Courriers du consommateur
Contestation d'un prélèvement non reconnu
Un prélèvement que l'on ne reconnaît pas ou qui continue après une résiliation mérite une demande écrite précise. Ce modèle reprend la date, le montant et le libellé.
Par Jimenez Julien, éditeur d'Au Détail Près · mis à jour le
Aperçu
………
………
………
………
………
Fait à ………, le ………
Objet : contestation du prélèvement du ………
Madame, Monsieur,
J'ai constaté sur mon relevé bancaire un prélèvement de ……… euros, daté du ……… et libellé « ……… », ……….
Détails : ………
Je vous demande de me fournir les justificatifs de ce prélèvement ou, à défaut, de me rembourser cette somme dans les meilleurs délais. Je me réserve la possibilité de m'adresser à ma banque.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
………
Avant d'envoyer
- Contactez aussi votre banque rapidement : des délais de contestation existent.
- Joignez une copie du relevé en masquant les informations sans rapport.
- Gardez la trace de votre résiliation, mail ou courrier, avec sa date.
Modèle à adapter à votre situation, pas un avis juridique. Sans JavaScript, le modèle vierge ci-dessus peut être imprimé et rempli à la main.
Questions fréquentes
Ce modèle a-t-il une valeur juridique ?
C'est un modèle d'aide à la rédaction, à adapter à votre situation. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel du droit.
Mes informations sont-elles envoyées quelque part ?
Non. Le texte est généré dans votre navigateur et ne quitte pas votre appareil.
Comment enregistrer le document ?
Utilisez les boutons de téléchargement (.txt ou .html) ou le bouton d'impression, qui permet aussi d'enregistrer en PDF avec la fonction d'impression de votre navigateur.