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T18 · Frais de port, franco et retours

Coût réel d'un retour de colis payant

Un retour gratuit ne coûte rien, un retour payant coûte parfois presque autant que l'article. Saisissez les frais, votre temps et ce que l'article vaut pour vous.

Bon de calcul
Verdict
Retourner l'article vous coûte moins cher que de le garder (21,20 € d'écart).
Frais directs du retour
11,80 €
Valeur de votre temps
6,00 €
Perte totale en retournant
17,80 €
Perte en gardant l'article
39,00 €

Les frais de retour peuvent être à la charge de l'acheteur si le vendeur l'a indiqué avant la commande.

Comment ça se calcule

La perte en retournant additionne les frais de retour, le port aller non remboursé et la valeur du temps passé (minutes divisées par 60, multipliées par votre valeur horaire). La perte en gardant est le prix de l'article moins la valeur d'usage que vous lui accordez.

Questions fréquentes

Qui paie les frais de retour ?

En principe, l'acheteur qui se rétracte les supporte si le vendeur l'a précisé avant la commande. Vérifiez les conditions de la boutique.

Faut-il compter son temps ?

C'est facultatif. Mettez zéro si vous ne voulez pas le valoriser, le calcul reste correct.

Cas fréquents

Des exemples déjà remplis, avec leur explication :

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Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur de conseil juridique, fiscal ou financier. Pour aller plus loin, découvrez les sites de la rubrique Cabine et retours de l'annuaire et lisez le guide d'achat de cette rubrique.

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