Le cas en détail

Même un retour gratuit coûte du temps : 45 minutes à 10 € de l'heure représentent 7,50 €. Si l'article ne vaut que 20 € pour vous alors qu'il en coûte 60, le retour reste très favorable. Le calcul rappelle que le temps a une valeur, même quand on ne la facture pas.

À retenir : Un point relais proche de chez vous réduit le temps de retour, donc le coût réel.

L'exemple chiffré

Valeurs utilisées dans ce cas (des exemples, pas des prix relevés) :

Prix de l'article en euros : 60
Frais de retour à votre charge en euros : 0
Port aller non remboursé en euros : 0
Temps nécessaire au retour en minutes : 45
Valeur de votre heure en euros : 10
Valeur d'usage de l'article pour vous en euros : 20

Verdict: Retourner l'article vous coûte moins cher que de le garder (32,50 € d'écart).
Frais directs du retour: 0,00 €
Valeur de votre temps: 7,50 €
Perte totale en retournant: 7,50 €
Perte en gardant l'article: 40,00 €

Les frais de retour peuvent être à la charge de l'acheteur si le vendeur l'a indiqué avant la commande.

Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre situation : le résultat se met à jour tout de suite.

Comment ça se calcule

La perte en retournant additionne les frais de retour, le port aller non remboursé et la valeur du temps passé (minutes divisées par 60, multipliées par votre valeur horaire). La perte en gardant est le prix de l'article moins la valeur d'usage que vous lui accordez.

Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur de conseil juridique, fiscal ou financier.

Retour gratuit : seul le temps compte

Le cas en détail

L'exemple chiffré

Comment ça se calcule

Pour aller plus loin